Типовые проблемы оператора¶
| Симптом | Что проверить / сделать |
|---|---|
| Не удаётся войти | Email/пароль; пользователь не заблокирован; SSO error в URL; обратиться к Admin |
| Пустой Dashboard, нет метрик | Re-login или Settings → API Key → Save → Test Connection; Super Admin — ключ тенанта вручную |
| 403 Forbidden | Роль не позволяет раздел/действие — запросить Admin |
Агент inactive |
Heartbeat ~60 с; верный API key агента; процесс жив |
| Политика всегда deny | Контекст запроса; политика Active; здоровье OPA; Admin |
Workflow awaiting_approval |
Очередь HITL |
| Workflow failed / стоп по cost | Cost бюджет; Cancel / Retry; fail-closed OPA |
| Шумные аномалии | FP feedback; Admin retrain/rollback |
| Долгий экспорт Audit | Async Export → дождаться completed → download |
| Forgot password | Только Admin (сброс); в UI самообслуживания нет |
| Демо-режим | HITL/часть настроек read-only — не путать с продом |
Быстрая проверка API¶
curl -s http://localhost:8001/api/v1/health
curl -s http://localhost:8001/api/v1/health/ready
curl -s http://localhost:8001/api/v1/status -H "X-API-Key: $TENANT_API_KEY"
Инфраструктурный troubleshooting: Deployment Troubleshooting.